Seven Tours Şartlar ve Koşulları

Seven Tours'a hoş geldiniz! Dünyayı bizimle keşfetmenizden büyük heyecan duyuyoruz. Bir tur ayırtarak veya web sitemize kaydolarak aşağıdaki şartları ve koşulları kabul etmiş olursunuz. Bunları, güvenli ve keyifli bir seyahat deneyimi sağlamak amacıyla sizin yararınızı gözeterek hazırladık.

Ödeme Yöntemleri ve Güvenlik

Güvenli Çevrimiçi Ödemeler: PayPal, kredi kartı ve banka kartıyla ödeme kabul ediyoruz. Bu işlemler, finansal bilgileriniz için en üst düzey güvenliği sağlayan PayPal'ın güvenli sistemi üzerinden gerçekleştirilir.

Tur Günü Ödeme: Esneklik tercih ederseniz tur günü nakit veya kredi kartıyla ödemeyi seçebilirsiniz. Bu ödeme yüz yüze yapılır ve çevrimiçi işlenmez.

Ön Ödeme (Bir Kısmı Şimdi, Kalanı Tur Günü): Seçili turlarda rezervasyon sırasında yalnızca bir ön ödemeyi online yapmayı seçebilirsiniz. Ödeme yapmadan önce ödeme sayfası rezervasyonunuzun toplam fiyatını, şimdi ödeyeceğiniz ön ödemeyi ve tur günü ödeyeceğiniz kalan tutarı gösterir; ön ödemeyi seçmeniz toplam fiyatı değiştirmez. Ön ödeme kartla (iyzico üzerinden) veya sunulduğu durumlarda PayPal ile yapılır. Kalan tutar rezervasyonunuzun para biriminde, tur günü nakit veya kartla, Seven Tours adına tahsil eden rehberinize veya şoförünüze ödenir.

Veri Koruma: Kişisel ve ödeme bilgileriniz en gelişmiş güvenlik önlemleriyle korunur. Python Django ile geliştirilen web sitemiz en yüksek veri güvenliği standartlarına uyar.

İptal Politikası

Esnek İptaller: Zahmetsiz bir iptal süreci sunuyoruz. Rezervasyonunuzu tur başlangıcından 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz; bize ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz: tamamını ödediyseniz tam fiyatı, ön ödeme yaptıysanız ön ödemenin tamamını. Daha geç iptallerde ve tura gelinmediğinde iade yapılmaz ve başka bir ücret alınmaz.

Özel Durumlar: Kaza veya yaralanma gibi acil durumlarda, doğrulamanın ardından tam iade sağlarız. Hayatın öngörülemez olduğunu biliyor ve olabildiğince anlayışlı olmak istiyoruz.

Ön Ödemeli Rezervasyonlar: Online ön ödeme yaptıysanız ve kalanını tur günü ödeyecekseniz, turun kendi iptal koşullarından bağımsız olarak şu kurallar geçerlidir. Tur başlangıcından (otelden alınış veya buluşma saatiniz) 24 saat öncesine kadar iptal ücretsizdir: Bize ödediğiniz tutarın tamamını, yani ön ödemenin tamamını, ödeme yaptığınız karta veya PayPal hesabına iade ederiz. Daha geç iptal ederseniz veya tura gelmezseniz ön ödeme iade edilmez ve sizden başka bir ücret alınmaz: Kalan tutar yalnızca tura katılırsanız tur günü ödenir. Turu biz iptal edersek (örneğin hava koşulları veya operasyonel nedenlerle) ödediğiniz her şeyi iade ederiz. Kaza veya yaralanma gibi acil bir durumda, durumu doğruladıktan sonra ön ödemenin tamamını iade ederiz. İptal mesajınızın WhatsApp veya e-postayla bize ulaştığı an esas alınır.

Şartların Kabulü

Şartların Onayı: Bir tur ayırtarak veya sitemize kaydolarak bu şartları ve koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Şartlardaki Değişiklikler: Bu şartları ve koşulları dilediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. En güncel sürüm her zaman web sitemizde yer alır.

Müşteri Taahhüdü

Saygılı Davranış: Tüm müşterilerimizden turları sırasında yerel kültürlere ve çevreye saygı göstermelerini bekliyoruz. Sorumlu ve düşünceli davranış herkes için harika bir deneyim sağlar.

Geri Bildirim ve İletişim: Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak için deneyimlerinizi ve önerilerinizi paylaşmanızı teşvik ediyoruz.

Sözümüz

Seven Tours olarak en üst düzey güvenlik ve esneklikle olağanüstü seyahat deneyimleri sunmaya kararlıyız. Memnuniyetiniz ve güvenliğiniz en büyük önceliğimizdir.

Seven Tours'u tercih ettiğiniz için teşekkürler. Bir sonraki maceranızda size eşlik etmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz!