Sıkça Sorulan Sorular
Turlarımız, rezervasyon süreci ve politikalarımız hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını bulun.
Çünkü Seven Tours, sadece bir aracı değil, Side merkezli yerel bir tur operatörüdür.
Ekibimiz, turları web sitemizde sunmadan önce bizzat deneyimler ve inceler.
Yalnızca bildiğimiz, güvendiğimiz ve kalite standartlarımızı karşıladığına inandığımız turları satıyoruz.
Rastgele listelemeler ya da bilinmeyen tedarikçiler yok — sadece test edilmiş, onaylanmış ve yerel olarak yönetilen deneyimler.
Bizimle doğrudan rezervasyon yaptığınızda, bölgeyi gerçekten tanıyan kişilerle çalışmış olursunuz.
Evet. Ekibimize WhatsApp üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz. Rezervasyon öncesinde veya sonrasında istediğiniz zaman sorularınızı sorabilirsiniz.
Aynı veya çok benzer bir turu daha düşük bir fiyata bulursanız, bize WhatsApp üzerinden bir ekran görüntüsü gönderin. Durumu dikkatle inceleyip adil bir çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız.
Turdan en geç 24 saat öncesine kadar iptal ederek %100 iade alabilirsiniz. Turdan 24 saatten daha kısa süre önce yapılan iptaller iade edilmeyebilir.
Birçok tur için tur günü ödeme yapma seçeneği mevcuttur. Ön ödeme gerekiyorsa, bu durum rezervasyon öncesinde tur sayfasında açıkça belirtilir.
Hayır. Dil seçenekleri, seçilen opsiyona, tur tarihine ve rehber uygunluğuna göre değişiklik gösterir. Mevcut diller opsiyon detaylarında belirtilmektedir.
Evet. Bu durumda, transfer içeren özel bir opsiyon mevcut değilse, Side'deki buluşma noktasına kendi imkanlarınızla ulaşmanız gerekebilir. Her zaman opsiyon detaylarını kontrol edin.
Bazı turlar, konum açısından ilgili olduğu için bir destinasyon altında listelenir; ancak bunlar yalnızca bilet içeren deneyimler olabilir veya misafirlerin buluşma noktasına kendi imkanlarıyla gelmesini gerektirebilir. Bu gibi durumlarda transfer dahil değildir ve bu durum açıkça belirtilir.
Evet. Alış saatleri; otelinizin konumuna, seçilen opsiyona, trafiğe ve mevsime göre değişiklik gösterebilir. Kesin alış saatiniz turdan bir gün önce sizinle paylaşılır.
Evet. Her tur opsiyonunun dahil olan ve olmayan hizmetleri farklı olabilir. Her zaman seçtiğiniz opsiyonun “Dahil Olan / Dahil Olmayan” bölümünü kontrol edin.
Evet. Fiyatlar, mevsimsel talep veya operasyonel koşullar nedeniyle seçilen tarihe ya da döneme göre değişiklik gösterebilir. Tarihinizi seçtikten sonra görüntülenen fiyat, geçerli ve kesin fiyattır.
Bazı turların birden fazla tur opsiyonu (paketi) bulunur. Bu opsiyonlar; tarih, mevsim, dahil olan ve olmayan hizmetler, tur dili, alış saatleri veya buluşma türü açısından farklılık gösterebilir. Lütfen rezervasyon yapmadan önce her opsiyonun açıklamasını dikkatle okuyun.