Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Seven Tours! Wir freuen uns, dass Sie die Welt mit uns erkunden. Mit der Buchung einer Tour oder Registrierung auf unserer Website stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu, die für ein sicheres und angenehmes Reiseerlebnis erstellt wurden.

Zahlungsmethoden

Sichere Zahlungen Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kredit- und Debitkarte. Diese Transaktionen werden über das sichere System von PayPal verarbeitet und gewährleisten höchste Sicherheit.

Bezahlen Sie am Tourdatum Wenn Sie Flexibilität bevorzugen, können Sie am Tourtag bar oder mit Kreditkarte bezahlen. Diese Zahlung erfolgt persönlich und wird nicht online verarbeitet.

Anzahlung (ein Teil jetzt, der Rest am Tourtag): Bei ausgewählten Touren können Sie bei der Buchung auch nur eine Anzahlung online leisten. Vor der Zahlung zeigt Ihnen die Buchungsseite den Gesamtpreis Ihrer Buchung, die Anzahlung, die Sie jetzt zahlen, und den Restbetrag, den Sie am Tourtag zahlen; durch die Anzahlung ändert sich der Gesamtpreis nicht. Die Anzahlung zahlen Sie per Karte (abgewickelt über iyzico) oder, wo angeboten, per PayPal. Der Restbetrag ist in der Währung Ihrer Buchung fällig und wird am Tourtag bar oder mit Karte an Ihren Guide oder Fahrer gezahlt, der ihn im Namen von Seven Tours entgegennimmt.

Datenschutz: Ihre persönlichen und Zahlungsdaten sind durch modernste Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Unsere Website entspricht den höchsten Standards der Datensicherheit.

Stornierung & Rückerstattung

Kostenlose Stornierung Wir bieten einen unkomplizierten Stornierungsprozess. Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor Tourbeginn kostenlos stornieren, und wir erstatten den vollen Betrag, den Sie an uns gezahlt haben: den Gesamtpreis, wenn Sie vollständig bezahlt haben, oder die gesamte Anzahlung, wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben. Spätere Stornierungen und Nichterscheinen werden nicht erstattet, und es wird nichts weiter berechnet.

Besondere Umstände: Bei Notfällen wie Unfällen oder Verletzungen bieten wir nach Überprüfung eine volle Erstattung. Wir verstehen, dass das Leben unvorhersehbar ist.

Buchungen mit Anzahlung: Wenn Sie eine Anzahlung online geleistet haben und den Rest am Tourtag zahlen, gelten diese Regeln unabhängig von den Stornobedingungen der jeweiligen Tour. Die Stornierung ist bis 24 Stunden vor Tourbeginn (Ihrer Abhol- bzw. Treffpunktzeit) kostenlos: Wir erstatten den vollen Betrag, den Sie an uns gezahlt haben, also die gesamte Anzahlung, auf die Karte oder das PayPal-Konto, mit dem Sie bezahlt haben. Stornieren Sie später oder erscheinen Sie nicht, wird die Anzahlung nicht erstattet, und es wird nichts weiter berechnet: Der Restbetrag wird nur am Tourtag gezahlt, wenn Sie teilnehmen. Sagen wir die Tour ab, zum Beispiel wegen des Wetters oder aus betrieblichen Gründen, erstatten wir alles, was Sie gezahlt haben. Bei einem Notfall wie einem Unfall oder einer Verletzung erstatten wir die Anzahlung nach Prüfung vollständig. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre Stornierung per WhatsApp oder E-Mail bei uns eingeht.

Annahme der Bedingungen

Zustimmung zu den Bedingungen: Mit der Buchung einer Tour oder Registrierung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Änderungen der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Tourdetails

Respektvolles Verhalten: Wir erwarten, dass alle Kunden lokale Kulturen und Umgebungen während ihrer Touren respektieren. Verantwortungsvolles Verhalten sorgt für ein großartiges Erlebnis für alle.

Feedback und Kommunikation: Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Wir ermutigen Sie, Ihre Erfahrungen und Vorschläge zu teilen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Unser Versprechen

Seven Tours verpflichtet sich, außergewöhnliche Reiseerlebnisse mit höchster Sicherheit und Flexibilität zu bieten. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit haben oberste Priorität.

Vielen Dank, dass Sie Seven Tours gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem nächsten Abenteuer zu begleiten!