Stornierung & Rückerstattung

Bei Seven Tours verstehen wir, dass sich Pläne ändern können, und wir möchten diese Änderungen bestmöglich berücksichtigen. Hier ist unsere einfache und kundenfreundliche Stornierungsrichtlinie:

Stornierung & Rückerstattung

Kostenlose Stornierung Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Tourdatum kostenlos stornieren. In solchen Fällen erstatten wir den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, sei es PayPal oder Ihre Debit-/Kreditkarte.

Kostenlose Stornierung Wenn Sie weniger als 24 Stunden vor der Tour stornieren oder ohne vorherige Benachrichtigung nicht teilnehmen können, bieten wir eine Teilerstattung an. Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umstände eintreten können, und versuchen, so fair wie möglich zu sein.

Außergewöhnliche Umstände: Wenn Sie aufgrund eines Notfalls, wie eines Unfalls oder einer Verletzung, stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. In diesen Fällen erstatten wir den vollen Betrag nach Überprüfung der Situation.

Zahlungs- und Erstattungsprozess:

Zahlungsmethoden Zu Ihrer Bequemlichkeit akzeptieren wir sowohl PayPal als auch Zahlung am Tourtag mit Debit- oder Kreditkarte.

Erstattungsprozess: Erstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Kartenherausgeber oder PayPal variieren kann.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie stornieren müssen oder Fragen zu unserer Richtlinie haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und ein reibungsloses Buchungserlebnis bei Seven Tours zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Vielen Dank für Ihre Buchung. Wir haben Ihre Reservierung erhalten.